Đào Tạo AI Cho Lãnh Đạo Doanh Nghiệp: Chìa Khóa Dẫn Dắt Sự Thay Đổi
Đào Tạo AI Cho Lãnh Đạo Doanh Nghiệp: Chìa Khóa Dẫn Dắt Sự Thay Đổi
Đào tạo AI cho lãnh đạo doanh nghiệp công là yếu tố thiết yếu trong kỷ nguyên số ngày nay. Chương trình của Carrot Global giúp các nhà quản lý làm chủ AI tạo sinh (Generative AI), kỹ thuật đặt câu hỏi (prompt engineering) và ứng dụng AI để chuyển đổi tổ chức.
Chương trình này không chỉ dừng lại ở kiến thức kỹ thuật thuần túy. Đây là một khóa học lãnh đạo được thiết kế để giúp người tham gia hiểu về AI như một “đối tác cộng tác” và áp dụng hiệu quả vào các tình huống thực tế. Thông qua các nghiên cứu tình huống từ phim ảnh, bài tập thực hành với AI tạo sinh và kỹ thuật viết prompt, các học viên đã khám phá những ý tưởng thực tiễn để tích hợp AI vào tổ chức. Mục tiêu cốt lõi là củng cố năng lực lãnh đạo trong thời đại AI thông qua phương pháp học tập tương tác và chú trọng thực hành.
Tại sao đào tạo AI lại quan trọng với lãnh đạo khu vực công?
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra thần tốc, Tập đoàn K đã nhận thấy Trí tuệ Nhân tạo đang tái định hình bản chất của công việc như thế nào. Buổi đào tạo lãnh đạo kéo dài hai giờ này được thiết kế để giúp các quản lý mới được bổ nhiệm nhìn nhận AI không chỉ là một công cụ đơn thuần, mà là một “đồng nghiệp” tại nơi làm việc.
“AI không thay thế con người. Nhưng những người biết dùng AI hiệu quả sẽ thay thế những người không biết.”
Câu nói này đã tóm gọn tinh thần của chương trình. Nội dung đào tạo bao quát từ việc thấu hiểu những thay đổi do Trí tuệ nhân tạo dẫn dắt đến việc trực tiếp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) vào các tác vụ hàng ngày.
Học về AI qua lăng kính điện ảnh
Her: Sự trỗi dậy của AI có trí tuệ cảm xúc.
Ex Machina: Trí tuệ nhân tạo có ý thức khó phân biệt với con người.
The Matrix: Một thế giới được kiểm soát bởi các hệ thống vượt xa nhận thức của nhân loại.
Nhờ đó, các học viên đã nắm bắt một cách trực quan rằng AI không chỉ là một chương trình máy tính, mà là một thực thể đang tiến hóa và phát triển song hành cùng con người. Họ đã thảo luận sôi nổi về cách các tổ chức công quyền nên tương tác với AI và cách nó sẽ ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức cũng như quy trình làm việc.
Từ thấu hiểu đến ứng dụng: Sức mạnh của GenAI và Prompt
“Bản chất của AI nằm ở mô hình.” Để làm chủ GenAI, việc hiểu các nguyên lý cốt lõi là chìa khóa.
Tư duy dựa trên mô hình: Người tham gia đã so sánh cấu trúc của ChatGPT, Gemini, Claude và các công cụ GenAI khác, quan sát cách quy trình: Dữ liệu → Học tập → Tạo mẫu hình → Phản hồi vận hành trong thời gian thực.
Kỹ thuật đặt câu hỏi (Prompt Engineering): Bí quyết sử dụng Trí tuệ nhân tạo hiệu quả nằm ở việc đặt đúng câu hỏi. Giảng viên nhấn mạnh rằng việc nâng cao hiệu suất trong các nhiệm vụ công vụ phụ thuộc rất lớn vào kỹ năng thiết kế câu hỏi (prompt).
Các trường hợp đổi mới trong thế giới thực
Thúc đẩy năng suất: Một cơ quan công quyền tại Hoa Kỳ đã giảm thời gian xử lý các yêu cầu bảo trì phức tạp từ 2–3 ngày xuống chỉ còn 2 giờ nhờ tự động hóa dựa trên GPT, tiết kiệm được 7.000 ngày công mỗi năm.
AI trong các ngành truyền thống: Từ khí đốt, năng lượng đến logistics, AI giúp tối ưu hóa việc ra quyết định, bảo trì dự đoán, lập kế hoạch lộ trình và dự báo nhu cầu — thúc đẩy hiệu quả trên toàn doanh nghiệp.
Ý tưởng cấp phòng ban: Các nhà lãnh đạo đã cùng nhau lên ý tưởng thực tế để áp dụng AI vào các công việc lặp đi lặp lại trong chính tổ chức của họ.
Nghệ thuật đặt câu hỏi cho AI
Phần cuối cùng là phần hấp dẫn nhất: học viên thực hành tinh chỉnh câu hỏi, lặp lại các phản hồi và cải thiện kết quả đầu ra bằng ChatGPT cho các tác vụ như: tóm tắt báo cáo, soạn thảo email và viết đề án. Các hoạt động so sánh kết quả từ những câu hỏi khác nhau đã làm nổi bật một thực tế: sự chính xác khi dùng trí tuệ nhân tạo bắt đầu từ kỹ năng đặt câu hỏi thông minh.
Những bài học chính về GenAI
Chương trình đào tạo này đã trang bị cho các lãnh đạo doanh nghiệp công cả tư duy lẫn kỹ năng thực thi cần thiết. Thay vì chấp nhận kết quả từ AI một cách mù quáng, người tham gia đã học cách đánh giá phản biện:
Tại sao kết quả này lại xuất hiện?
Làm thế nào để áp dụng nó vào bối cảnh cụ thể của chúng ta?
Phản hồi sau đào tạo cho thấy sự hài lòng lớn:
“Những bài tập thực hành có thể áp dụng ngay lập tức.”
“Nỗi sợ hãi về AI của tôi đã biến mất.”
Carrot Global: Đối tác trong hành trình Chuyển đổi AI
Carrot Global tiếp tục mang đến các chương trình về trí tuệ nhân tạo cho các tổ chức và doanh nghiệp công như những hành trình chiến lược — không chỉ là đào tạo kỹ thuật — giúp tổ chức và con người cùng nhau phát triển.
Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo thành công trong khu vực công bắt đầu từ đây. 🚀 Trong kỷ nguyên AI thay đổi nhanh chóng, AX (Tự động hóa & Chuyển đổi AI) không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc. Điểm bắt đầu không phải là công nghệ, mà là định nghĩa vấn đề.
Bạn cần đào tạo AI/AX, tư vấn hoặc lập kế hoạch triển khai? Hãy liên hệ với Carrot Global ngay hôm nay! 😊